看蔡詩萍、何嘉文 如何善用e管家，搞定大小瑣事
「15號前要繳電話費、17號要繳水費，還有23號前要幫老大繳學費……，」相信許多婆婆媽媽都曾經為了要繳這個那個的費用傷腦筋，深怕延誤了繳費期限而被罰款，尤其在目前任何花費都得斤斤計較的情況下，即使損失的只是一點「滯納金」，還是令人相當懊惱。
對知名作家蔡詩萍來說，由於身兼電視、廣播節目主持人及作家等多重身分，讓他經常必須往返各地各地上課、演講，不僅每天的行程滿檔，還必須處理生活中的大小瑣事，以停車繳費來講，有時就因漏繳停車費而被開罰單、或是違規罰單逾期繳納而得親自跑一趟監理站。
後來蔡詩萍利用政府網站裡所提供的e管家訊息通知服務（http://msg.nat.gov.tw），不僅在第一時間提醒他繳費期限，還可進行費用記錄管理，了解停車費的花費情況。甚至像是公務出差或旅行出遊，e管家也會主動將繳費訊息通知寄送給他，讓他不會再漏接任何的繳費訊息。
「以前可能要花好幾個小時才能搞定的事，透過網路，現在只要五分鐘就解決了。」也因此，蔡詩萍平常除了用電腦寫作，像是繳稅、繳停車費或是家中的水電費繳納，現在全都經由網路處理，既快速又方便。
同樣必須兼顧企業經營與演藝事業的何嘉文，也有同樣經驗。她提到，自己剛創業時，為了申請公司營利事業登記證、辦理勞健保，就跑了好幾個單位，有時還得來回往返才能處理好。但也因為跑了幾次，遇到熱心的服務人員告訴她，「其實你根本不用自己來，只要上政府的網站，很多事情就解決了。」
「網路最厲害的地方，就是可以化繁為簡，把很多很麻煩的步驟變得很簡單。」也因為這樣，日後只要能在網路上處理的，她幾乎都在線上解決。
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